Специалист по CRM / бизнес-аналитик

Наше агентство недвижимости, ищет опытного технического специалиста по CRM Intrum с с навыками бизнес-анализа.
Главная задача - максимально эффективная и системная реализация в CRM полезных для бизнеса функций. Настройка и оптимизация CRM Intrum под потребности бизнеса в сфере недвижимости.

Обязанности:
• Изучение существующих процессов работы риелторов и участие в обсуждениях по их улучшению
• Предложение идей по оптимизации на основе технических возможностей CRM
• Анализ, описание, внедрение и оптимизация бизнес-процессов в CRM
• Автоматизация бизнес-процессов для повышения эффективности работы риелторов
• Разработка и поддержка отчетов в CRM для мониторинга работы сотрудников и управленческого учета
• Администрирование CRM, включая управление доступами, поддержание чистоты данных и удаление ненужной информации
• Взаимодействие с технической поддержкой CRM для решения возникающих вопросов и консультаций
• Интеграция CRM с другими IT-сервисами

• Опыт работы с CRM-системами, предпочтительно Intrum CRM
• Знание языка программирования PHP (либо готовность выучить)
• Глубокое понимание принципов настройки и администрирования CRM-систем
• Понимание принципов построения и оптимизации бизнес-процессов
• Высокие аналитические способности и умение проводить глубокий анализ данных
• Отличные коммуникативные навыки и способность к самостоятельному решению проблем
• Опыт работы с различными IT-сервисами для бизнеса
• Способность предлагать и реализовывать решения для оптимизации бизнес-процессов

• Работа в офисе 5/2 (возможны варианты, обсуждаемо)
• Выплата зарплаты 2 раза в месяц
• Взаимодействие с владельцем бизнеса