Какие задачи будешь решать:
- Консультировать клиентов по продукту
- Принимать и обрабатывать входящие звонки и обращения по электронной почте от заказчиков и рекрутеров
- Помогать клиентам в закрытии заявок и работать с базой исполнителей
- Занесение итогов переговоров в CRM, вынос выявленных проблем в случае необходимости на другие уровни
Мы ждем тебя, если ты:
- Умеешь анализировать данные и работать с информацией
- Проактивный, ответственный и увлеченный человек
- Хорошо владеешь русским языком и умеешь вежливо отвечать
- Работаешь на результат
- У тебя хорошо поставленная речь
Чему ты научишься:
- Узнаешь, как работают в поддержке в одном из продуктов hh, а именно hh сотрудники
- Прокачаешь свои скилы в общении с клиентами
- Поймешь, как анализировать свою работу и презентовать результаты в цифрах
- Научишься работать в условиях многозадачности
Почему нужно выбрать именно нас:
- На протяжении всей стажировки ты будешь решать интересные задачи и получишь опыт работы в дружном коллективе
- Сможешь совмещать стажировку с учебой: мы предлагаем гибкий график и можем рассмотреть гибридный формат работы
- После стажировки у тебя будет возможность трудоустроиться в компанию на постоянной основе
- Получишь рекомендации по итогам стажировки
- Будешь работать в современном комфортном офисе рядом с центром города, который оснащен всем необходимым. А на уютной кухне всегда найдешь бесплатные напитки, фрукты, йогурты и, конечно, печеньки
Этапы отбора:
- Отклик + сопроводительное письмо
- Тестовое задание (при необходимости)
- Онлайн или очная встреча