Специалист технической поддержки

Научно-инженерный центр "ИНКОМСИСТЕМ" (г.Казань), имеющий статус аккредитованной IT - компании, приглашает Специалиста технической поддержки отдела ИТиС в свою команду.

Обязанности - что ты будешь делать::

• Осуществлять первичную диагностику проблем и оказывать помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и программного обеспечения по заявкам сотрудников (Через систему HelpDesk, так же по телефону);
• Настройка работоспособности АРМ пользователей (установка ОС, ПО), сетевого оборудования, оргтехники.

Требования - мы ждем от тебя:

• Высшее техническое образование;
• Общий стаж работы по специальности - не менее 2 лет;

• Опыт работы в организациях с количеством компьютеров не менее 400 шт.;

• Знание семейства операционных систем Microsoft Windows;
• Знание и понимание стека протоколов TCP/ IP​​​​​​​​​​​​​​;​​​​​​​​​​​​​​

• Инициативность, коммуникабельность, ответственность, неконфликтность.

Знания, навыки:

• Уверенное владение ОС;
• Уверенное знание ПК и офисных программ (возможности незначительный ремонт и неполадок, умение работы с антивирусными программами для удаления вирусов и устранения их последствий;
• Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как Wi-Fi роутер;
• Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса.

Условия - мы предлагаем:

• Место работы: г. Казань, ул. Восстания,104И (территория технополиса "Химград");
• График работы: 5-ти дневная рабочая неделя с 8.00 - 17.00 часов;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Бессрочный трудовой договор;

Наши выплаты, бонусы и дополнительные льготы:

• Аккредитованная IT - компания;
• Своевременная оплата труда, официальная ("белая") заработная плата;
• Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Премии за эффективную работу и высокие результаты;
• ДМС со стоматологией;
• Дотация на питание (рядом столовая);
• Частичная компенсация затрат на оплату фитнеса;
• Детские подарки на Новый год и 1 сентября (для первоклассников);
• Материальная помощь, дополнительные дни отдыха в связи с особыми событиями жизни;
• Спорт: своя футбольная и хоккейная команда, команда марафонцев, ежегодные турниры по настольному теннису;
• Корпоративные мероприятия.