Специалист отдела мониторинга (техническая поддержка банкоматов)

Задачи специалиста отдела мониторинга

-Обработка поступающих событий и принятие решений для скорейшего восстановления работоспособности банкоматов

- Обработка поступающих звонков заказчика по банкоматному направлению

- Аналитика поступающих событий и информирование руководителей о возможной доработки процессов

- Обеспечение технического мониторинга банкоматов и бесперебойной работы парка УС, анализ текущих процессов по банкоматному направлению для дальнейшей оптимизации БП

Наш кандидат:

• Уверенный пользователь ПК;
• Имеет знание Excell и умение работать в других офисных программах на уровне опытного пользователя;
• Обладает грамотной речью, умением четко излагать свои мысли;
• Готов обучаться и развиваться в данной профессии;

Мы предлагаем нашим сотрудникам:

• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;
• Постоянно действующую линию внутренней поддержки и доступ к базе знаний;
• Возможность внешнего обучения, получение сертификатов;
• Возможность роста внутри отдела или перевод в смежный подразделения;

Условия работы:

• Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата;
• ДМС;
• Возможность предоставление корпоративной мобильной связи;
• Льготные программы от компаний – партнеров;
• График работы - 5/2 c 9-00 до 18-00

​​​​​​