Менеджер отдела бронирования

Мы приглашаем присоединиться к нашей дружной и профессиональной команде управляющей компании "Happy Home" менеджера службы бронирования.

Обязанности:

• Информирование существующих и потенциальных клиентов о ценах и услугах апарт-отеля по телефону и email;
• Ведение деловой переписки с партнерами и клиентами в соответствии с существующими стандартами;
• Своевременное внесение информации по бронированию;
• Работа с каналами продаж в системе Travelline/менеджер каналов;
• Работа с онлайн площадками и агентствами;
• Работа с жалобами гостей, контроль оформления возвратов;
• Отчетность по результатам работы отдела бронирования;
• Взаимодействие с остальными службами УК.

Требования:

• знание компьютера на уровне уверенного пользователя;

• опыт работы и знание CM TRAVELLINE будет являться преимуществом или если вы владеете с другим channel менеджером (если нет, всему обучим и покажем);

• ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;

• английский разговорный как большое преимущество, но не обязательно;

• хорошие коммуникативные навыки, толерантность, стрессоустойчивость, вежливость.

Мы предлагаем:

• 10 минут от м. Юго-Западная и Тропарево

• Заработная плата от 100 000 руб на руки;

• сменный график работы обсуждается в рамках собеседования;

• премирование за дополнительные продажи номеров и завтраков;

• комфортные условия труда;

• оформление по самозанятости, договор с физлицами, с ИП;

• интересную и стабильную работу;

• широкие возможности для профессионального роста.