Менеджер по работе с клиентами

Мы – команда А25 разрабатываем онлайн-сервисы, сайты для бизнеса, внедряем CRM-системы, продвигаем их с помощью инструментов интернет-маркетинга и вдумчивой аналитики бизнеса.

Мы растём, поэтому ищем менеджера по работе с клиентами. В процессе работы нужно будет взаимодействовать с клиентами, помогать им решать бизнес-задачи и достигать вместе с ними высоких результатов.

Задачи, с которыми нужно будет работать:

• Работа с клиентами:

  • Обработка входящих заявок

  • Созвоны-знакомства с клиентами, выяснение потребностей и формирование предложений

  • Продажа наших услуг и заключение договоров

  • Работа с существующими клиентами

• Управление проектами:

  • Запуск ТЗ, выставление счетов, развитие проектов

  • Подготовка коммерческих предложений

  • Проведение деловых встреч и презентаций (online)

Мы ожидаем следующие KPI:

• Достижение целей по продажам

• Качественное и внимательное общение с клиентами

• Своевременное выполнение задач

Потребуются следующие навыки:

• Обязательно

  • Понимание рынка веб-разработки и продвижения

  • Практический опыт работы с интернет-проектами (от 2 лет)

  • Опыт работы в продажах (от 3 лет)

  • Высокие коммуникативные навыки, готовность к обучению и профессиональной активности

  • Умение структурировать и фиксировать информацию

• Преимуществом будет

  • Высшее образование

  • Опыт холодных звонков (от 6 месяцев)

Личные качества кандидатов, которые важны для нас:

• умение грызть задачу - бывает так, что задача не очень тривиальная и нужно уметь разобрать её на части и решать кусками

• дисциплина и аккуратность: уметь не только поставить задачу, но и вовремя проверить её выполнение

• готовность отстаивать свою точку зрения, когда она верна

• умение воспринимать конструктивную критику

• степень перфекционизма выше среднего

• способность видеть проблему шире, чем описано в задаче

• вдумчивость

• внимание к деталям

Условия, которые мы предлагаем:

• Доступна удаленная работа из дома.

• А можно работать и в офисе в СПб – офис расположен рядом со ст.м. Электросила (10 минут прогулочным шагом).

• Гибкий график (5/2, гибкое начало рабочего дня)

• Возможность иногда опаздывать – мы хотим доверять тебе в выборе рабочего времени, дресс-кода и способов решения поставленной задачи.

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, зарплата еженедельно.

• Работа в аккредитованной IT-компании

• Конкурентоспособная зарплата: небольшой оклад + высокий процент с продаж и премии

• Страхование от низкой ЗП в первые два месяца

• Дополнительное взаимодействие с наставником на испытательном сроке.

• Еженедельные семинары для повышения квалификации.

• Возможность работать с разными проектами и развиваться в разных областях.

• Прозрачная система карьерного роста и пересмотр заработной платы по результатам оценки достижений сотрудника.

• Обучение за счет компании: методички, тренинги, коучинг

• Удобное рабочее место с iMac (при работе в офисе в СПб)

• Дружный и заботливый коллектив, наставничество: не останешься наедине с задачей

• Безлимитный кофе и зона отдыха в офисе

• Настольные игры и пицца по пятницам :)

Если твои профессиональные навыки и скорость выполнения задач высоки - мы готовы обсудить индивидуальные условия оплаты труда.

С нами ты станешь не просто сотрудником, а частью нашего сообщества, где ценится каждый человек и его вклад. Мы постоянно стремимся к новым высотам и готовы развиваться вместе с тобой.

Заполни анкету после отклика на эту вакансию и мы обязательно с тобой свяжемся.

До встречи!