Руководитель Отдела управления лояльностью ( клиентский сервис )

от 150 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

FAVORIT MOTORS

Войковская

и еще 1 станция

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Обязанности:
  • Управление командой Управляющих офисов ( г. Москва);
  • Планирование, организация и контроль выполнения поставленных перед отделом задач;
  • Участие в подборе и расширении отдела;
  • Участие в разработке, анализе и оптимизации бизнес-процессов компании;
  • Создание скриптов и регламентов работы;
  • Ведение и анализ отчетности работы отдела;
  • Своевременное решение проблемных/конфликтных ситуаций;
  • Контроль выполнения сотрудниками принятых стандартов Компании;
  • Контроль соответствия точек визуализации, салонов и территории требованиям импортеров;

Требования:
  • Опыт работы в руководящей должности от 2-х лет;
  • Способность реализовывать сложные проекты;
  • Высокие коммуникативные навыки;
  • Готовность к управлению большим коллективом (от 25 человек);
  • Успешный опыт взаимодействия с руководителями и сотрудниками смежных подразделений при выполнении поставленных задач Компанией;
  • Готовность к разъездному характеру работы по всем салонам компании ( г.Москва)

Условия:
  • График работы: 5/2 с 9 до 18;
  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
  • Выплата вознаграждения 2 раза в месяц по зарплатному проекту в «Сбербанке»;
  • Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней);
  • Скидка на обслуживание личного автомобиля в сервисных центрах компании;
  • Скидка на питание в кафе на территории ГК Фаворит Моторс;
  • Скидка на приобретение автомобиля в салонах компании;
  • Выгодные условия на приобретение страховых продуктов;
  • Профессиональные конкурсы с очень мотивирующими призами;
  • Музей Автомобильных историй (специальная тарифная сетка на все услуги Музея для сотрудников и их детей);
  • Поощрительные поездки от производителей авто и FAVORIT MOTORS;
  • Билеты на концерты от компании и партнеров (Новогодние елки, фестивали, премьерные кинопоказы, театральные постановки, концерты);
  • Welcome pack.

Ключевые навыки

Управление командой
Лидерство
Управление конфликтами
Ms powerpoint
Обучение персонала
Организаторские навыки

Адрес

Москва, Коптевская улица, 69Ас1

Контактная информация

FAVORIT MOTORS

Вакансия опубликована 02.08.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Полный день

Подробное описание

21 августа

#

Москва

Полный день

Подробное описание

30 октября