от 50 000 до 65 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
Мы приглашаем в нашу сплоченную команду технической поддержки aQsi5 (онлайн-касса 3 в 1) и OrangeData (облачная касса) специалистов технической поддержки. Работа не предполагает продажи и холодные звонки.
Чем нужно будет заниматься:
– обрабатывать входящие обращения по каналам телефонии - это основной канал обращений, почты и чаты - меньше всего;
– работать в CRM системе;
– консультировать пользователей по вопросам контрольно-кассовой техники и сервисов компании;
– передавать сложные технические вопросы на 2-ю линию поддержки;
– выполнять ключевые показатели эффективности (KPI);
– взаимодействовать с подразделениями внутри компании и смежными отделами.
Кого мы ищем в команду:
– коммуникабельных, ответственных, готовых помочь клиенту;
– обладающих грамотной устной и письменной речью;
– уверенных пользователей ПК (Microsoft Office), опыт работы с CRM системами будет плюсом;
– имеющих аналогичный опыт в техподдержке / консультировании / продажах и есть навык работы с возражениями;
– вы готовы учиться новому и работать в режиме многозадачности и самое главное к звонкам - это пока основной канал коммуникации с клиентами
Что мы предлагаем:
– работа в крупной стабильной компании;
– официальное оформление по ТК РФ (оплата больничных и отпусков)
– совокупный доход от 70 000 до 90 000 (прозрачная система оплаты оклад + KPI)
– график работы 2/2 с 20.00 до 8 утра по Москве.
– оплачиваемое обучение;
– возможность удаленной работы;
– предоставление оборудования для работы при необходимости;
– комфортный офис в 2-х минутах от метро Бутырская;
– молодой коллектив, есть возможность роста до руководителя или начать карьеру специалистом в других отделах (IT, маркетинг, проджект и другие);
Если все подходит, откликайся и мы свяжемся с тобой в ближайшее время!)
Ключевые навыки
Контактная информация
aQsi
Сайт: aqsi.ru
Почта: info@aqsi.ru
Вакансия опубликована 02.08.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 58 000 до 90 000 ₽
Нижний Новгород
Горьковская
Удаленная работа
Подробное описание
23 июля