Внутренний аудитор (менеджер по контролю качества)

«Здрасте» -мы сеть кофеен с разнообразным меню, где каждый найдёт что-то для себя. Наш акцент — это кофе, но важнее кофе для нас люди. Мы уделяем большое внимание команде и перспективам роста. Любим то, что делаем и в поисках таких же идейных к нам

В связи с развитием сети "Здрасте" мы пополняем свою команду! И сейчас нам требуется Менеджер по контролю качества (аудитор).

В ваши обязанности будет входить:

1. Проведение аудитов в кофейнях, оценка соблюдения стандартов обслуживания, санитарных норм, оформления кофеен.

2. Оценка соблюдения стандартов обслуживания по средствам видеомониторинга.

3. Оценка соблюдения стандартов оформления кофеен и выкладки продукции по средствам фото отчетов

4. Обработка обращений гостей

5. Контроль исправления нарушений выявленных при проверках

6. Разработка мероприятий для исправления нарушений выявленных в результате проведенных проверок

7. Предоставление отчетности по проведенным проверкам

8. Контроль своевременности открытия и закрытия кофеен

9. Контроль соблюдения финансовой дисциплины в кофейнях.

Что мы хотим от вас:

• опыт работы от 2-х лет на аналогичной позиции, в сетевой рознице;
• знание и понимание рынка торговой недвижимости (торговые центры и стрит);
• умение проводить аналитику данных и составлять отчеты;
• отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде;
• умение самостоятельно решать задачи, брать на себя ответственность;

От нас мы гарантируем:

• График работы 5/2
• Формат работы: офис, гибрид
• Индивидуальный подход к формированию системы KPI
• Участие в различных корпоративных и спортивных мероприятиях;
• Возможность карьерного роста, обучения и развития вместе с бизнесом
• Заработная плата обговаривается на интервью