Специалист отдела контроля качества сервиса (организация свиданий на крыше и в самолете)

Мы – самая амбициозная команда, которая под брендом SKY LOVE ежедневно работает над уникальными проектами в сфере организации романтических мероприятий – «Свидание на крыше», «Прогулки на самолете» и многое другое.

Продукт, который мы создаем, востребован в России и потому уже в 15-ти городах открыты собственные филиалы, в том числе в Новосибирске, Москве, Санкт-Петербурге. На очереди – открытие площадки за пределами России!

Проекты, которыми мы занимаемся, приносят исключительно положительные эмоции и делают людей счастливее! Ведь именно у нас мужчины делают предложение руки и сердца своим избранницам! Сейчас мы активно растем, поэтому ищем Ведущего специалиста в отдел контроля качества сервиса.

Что ты будешь делать?

• Контролировать соблюдение требуемого уровня качества и обслуживания клиентов (в зоне ответственности 8 городов, 16 сотрудников);
• Принимать непосредственное участие в разработке идей по улучшению сервиса и услуги, которую мы предоставляем;
• Контролировать и взаимодействовать с организаторами по всем городам на предмет улучшения качества их работы;
• Организация адаптации, обучение сотрудников работе с техниками, скриптами, регламентами и стандартами компании;
• Управление проектами связанными с фото и видеосъемкой (ежедневный контроль качества).

• У тебя грамотная устная и письменная речь;
• Ты очень легко находишь общий язык с людьми;
• Ты инициатор, который в любом деле предлагает улучшения и берет на себя бОльшую ответственность и бОльшие задачи;
• Ты готов в командировкам (для контроля работы действующих сотрудников, а также открытия новых площадок);
• Ты легко и быстро разбираешься в гаджетах и компьютерных программах;
• Опыт работы в похожей сфере будет большим преимуществом.

• Участие в уникальном проекте в сфере организации романтических мероприятий в России;
• Своевременная и стабильная выплата заработной платы;
• Уровень вознаграждения 90 000 рублей;
• Особенный плавающий график работы: условно с 10.00 до 22.00 по нск . Нагрузка распределена таким образом, что вы сможете в течение дня заняться своими личными делами, при этом мы рассчитываем, что вы будете на связи и обработаете запросы в вечернее время или в выходной день;
• Удаленный формат работы, но вы должны проживать в Новосибирске;
• Очень молодой, очень активный и очень амбициозный коллектив;
• Большие скидки на услуги компании.
  
  Мы благодарим вас за отклик и сообщаем, что на собеседование пригласим тех кандидатов, которые максимально описали свой опыт в резюме и он подходит компании.