Инцидент-менеджер (Team lead)

Обязанности:

• Координация массовых инцидентов;
• Доработка процессов работы с массовыми инцидентами;
• Оформление отчетности по инцидентам в ЦБ.

Требования:

• Обязательны уверенные знания ITIL v3 (foundation) и базовые знания в ITIL v4;
• Важен опыт координатора процесса инцидент менеджмента или менеджмента проблем;
• Опыт работы в банковском секторе.

Условия:

• ДМС со стоматологией и госпитализацией;

• Отпуск 31 календарный день;

• Корпоративные скидки от партнеров;

• 10 рабочих дней 100% оплачиваемого больничного в год;

• Доступ к электронной библиотеке;

• Льготные условия на продукты банка;

• Корпоративные мероприятия для сотрудников и детей;

• Участие в спортивных соревнованиях (киберспорт, мини-футбол, хоккей и др.).