Менеджер интернет-магазина / оператор call-центра

В сеть винных супермаркетов "Ароматный мир" требуется менеджер интернет-магазина

Обязанности:

• Работа с входящими и исходящими обращениями клиентов по телефону: консультирование, подтверждение заказов, уточнение наличия, помощь в оформлении заказов

• Обработка обращений в компанию с сайта

• Исходящие звонки с напоминаниями о заказах, коммуникация с магазинами розницы

• Работа во внутренних программах компании, в том числе в Битрикс24

• Взаимодействие с сотрудниками других подразделений

• Без холодных звонков

• ПК - уверенный пользователь

• Клиентоориентированность

• Ответственность, обучаемость

• Четкая дикция, грамотная речь

• Коммуникабельность

• Нацеленность на результат.

• Приветствуется знание CRM, Битрикс24

• Заработная плата от 75000 руб. + годовая премия. З/п выплачивается дважды в месяц

• Оформление по ТК РФ (оплата больничных и отпусков)

• График работы: 2/2, с 09.30. до 21.30

• Место работы: г. Москва, Береговой проезд, 4/6, стр. 3, от метро "Фили" 4 остановки на автобусе или пешком 15 мин. Либо ст. МЦК, БКЛ "Шелепиха", от метро 4 остановки на автобусе или пешком 15-20 минут

• Отличный коллектив

• Адекватное руководство