Инженер технической поддержки (L2)

Аккредитованная IT-компания в сфере облачных технологий в поисках Инженера L2.

Команда работает над созданием государственных информационных систем и цифровых сервисов.

Обязанности:

• Участие в устранении инцидентов и решение проблем (эксплуатация);
• Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга;
• Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации;
• Выполнение заявок, поступающих от пользователей (анализ и решение проблем), согласно установленному SLA;
• Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов;
• Участие в проектах, внедрение, согласование и последующая актуализация эксплуатационной документации;
• Стандартизация решений, подготовка инструкций и написание скриптов для своей команды.

Требования:

• Уверенные практические знания Linux на уровне администратора, опыт тонкой настройки и оптимизации ОС, конфигурирования ядра, сетевой подсистемы, подсистемы виртуальной памяти, процессов, файловых систем;
• Опыт работы с системами виртуализации (KVM, QEMU, VMware);
• Опыт написания bash-скриптов;
• Опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana;
• Знание сетевых технологий и протоколов;
• Знания уровня Red Hat Certified System Administrator (RHCSA) или аналогичного уровня сертификации других вендоров;
• Опыт применения принципов ITIL на практике;
• Знание принципов IaaS, PaaS, IaaC.

Как преимущество:

• Опыт разработки на Python;
• Знания по облачным платформам OpenStack и Basis;
• Опыт сопровождения кластерных решений высокой доступности (HA);
• А также технологий хранения данных и протоколов взаимодействия СХД (SAS, FC, iSCSI, RBD);
• Знакомы со стеком Docker, RabitMQ, BitBucket, Jenkins, ELK, MySQL, Ansible, Python, Jira, Confluence, Microfocus Service Manager.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией;
• Уровень дохода обсуждаем с финальными кандидатами: оклад + годовой бонус;
• График работы 2/2, дневные и ночные смены;
• Офис в Москве рядом с м. Улица 1905 года;
• Компенсация спорта;
• Штатный терапевт и психолог;

Развитие и обучение:

• Индивидуальный план развития и обучение за счет компании;
• Возможности выступать на мероприятиях, писать статьи;

Досуг:

• Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей;
• Клубы по интересам;

Дополнительные преимущества:

• Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования;
• Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах;
• Скидки от компаний партнеров.