Менеджер по поддержке клиентов

• Оказание технической поддержки и помощь по оформленным заказам клиентам проектов Компании;;
• Консультирование клиентов по любым вопросам при осуществлении покупок в интернет-магазинах компании через онлайн-консультант, электронную почту или по телефону;
• Передача информации и запросов для решения вопросов от клиентов в смежные отделы
• Формирование и постоянное обновление информационной базы отдела;

Требования:

• Минимальный опыт общения с клиентами
• Грамотная речь
• Уверенный пользователь ПК
• Стремление к постоянному развитию
• Способность и готовность к многозадачности

Условия

• Работа под флагом крупнейшей IT-Компании
• Оформление по ТК РФ, 100 % «БЕЛАЯ» заработная плата: фиксированный оклад + премии;
• График работы 2/2
• Обучение представителями разработчика антивирусного ПО и внутренними тренерами;
• Дополнительный оплачиваемый выходной в день рождения;
• Программа лояльности для сотрудников компании по компенсации доли % по ипотеке;
• Электроника, техника, компьютеры от наших партнеров со специальными скидками для сотрудников;