Специалист технической поддержки

от 50 000 до 60 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Цифровизация транспорта

г. Набережные Челны

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

ООО «Цифровизация транспорта» - компания-разработчик IT-решений для транспортных компаний. Являемся крупнейшим резидентом ГАУ «Технопарк в сфере высоких технологий «ИТ-парк» в городе Набережные Челны. Работаем по всей России и в странах СНГ.

Обязанности:

  • Консультировать пользователей о работе нашего сервиса в рамках чатов и звонков;

  • В основную часть обращений входят чаты. Соотношение звонков и чатов составляет 30 на 70, где 30 это звонки, а 70 соответственно чаты;

  • Фиксировать обращения пользователей о технических ошибках платформы, передавать информацию ответственным лицам для дальнейшего исполнения.

Требования:

  • Умение быстро усваивать информацию и применять её в работе;
  • Возможность работы с большим объемом информации;
  • Умение быстро влиться в продукт;
  • Способность решения вопроса в незнакомой ситуации;
  • Свободное владение ПК;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Будет плюсом:

  • Знания работы сферы логистики;
  • Начальные знания работы в 1С;
  • Опыт работы в сфере поддержки пользователей

Условия:

  • Работа в аккредитированной IT компании;
  • Рассматриваем кандидатов без опыта;
  • Оформление в полном соответствии с действующим трудовым законодательством РФ;
  • Ищем сотрудников на график 5/2 с 8:00 до 17:00 (плавающий обед);
  • KPI без потолка зависящий от качества выполненной работы;
  • Корпоративный транспорт до места работы;
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста;
  • Дружный коллектив, комфортная обстановка в офисе, помощь в рабочих вопросах
  • Офис в ИТ-парке, в здании есть столовая, кофейня, вендинговые аппараты, в офисе есть мини-кухня, чай-кофе от компании, корпоративные мероприятия.

Адрес

Набережные Челны, Машиностроительная улица, 91А

Контактная информация

Цифровизация транспорта

Сайт: cargorun.ru

Почта: go@cargo.run

Вакансия опубликована 05.08.2024 в г. Набережные Челны.

Похожие вакансии

#

Junior

Middle

Senior

Набережные Челны

Полный день

Подробное описание

19 июня

#

Набережные Челны

Полный день

Подробное описание

2 августа

#

Набережные Челны

Полный день

Подробное описание

7 июля