ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Обработка обращений от пользователей: прием обращений, определение причин возникновения проблемы, решение проблемы или направление пользователя к соответствующему специалисту;
Техническая поддержка клиентов: предоставление консультаций по использованию продукта, помощь в решении возникающих проблем и обучение пользователей работе с продуктом;
Работа с обновлениями и релизами: мониторинг обновлений и релизов продукта, установка обновлений на клиентские компьютеры, тестирование новых версий продукта на тестовых средах;
Участие в проектах по развитию продукта: участие в разработке новых функций и улучшений продукта, тестирование и отладка новых версий.

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

Знание Битрикс24 и его возможностей, включая модули CRM, Бизнес-процессы, Сайты 24, Задачи, Календарь, Открытые линии, Почта, Телефония, Универсальные списки, Диск, Конструктор отчетов;
Опыт работы в команде;
Желательно Знание языков PHP, JS.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Работу в аккредитованной IT компании;
Конкурентный уровень заработной платы;
Возможность выбрать гибридный или удаленный график работы по итогу окончания испытательного срока;
Опыт работы в амбициозной команде проактивных коллег с высокой экспертизой;
Обучение на рабочем месте, система наставничества;
ДМС с первого дня работы (включая стоматологию);
Льготные тарифы на брокерское и депозитарное обслуживание для сотрудников компании;
Материальную поддержку в определенных жизненных ситуациях;
Материальную выплату к значимым для сотрудника событиям (свадьба, определенный стаж работы и т.д.);
Корпоративные мероприятия для сотрудников;
Возможность участия в спортивных командах компании;
Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней;
Оформление по ТК РФ;
Комфортный и современный офис в шаговой доступности от метро Беговая и ТТК.

Ведущий разработчик Битрикс 24