Менеджер контактного центра (call-центр)

В нашу команду ведется поиск специалистов контактного центра!

Специалисты нашего call-центра всегда держат "руку на пульсе" и ведут тесный контакт с жителями Самарской области по вопросам газа! Они - первые, кто находятся в курсе событий и передают информацию от жителей в работу сотрудникам Газпром межрегионгаз Самара. Если ты любишь общаться с людьми, оказывать помощь и быть рядом в нужную минуту (даже если у тебя нет опыта) - откликайся и HR-менеджер Ангелина свяжется с Вами!

Обязанности:

• Прием звонков от клиентов.
• Консультирование клиентов по различным вопросам, связанным с газоснабжением по телефону и в онлайн чатах.

Требования:

• Желание помогать людям.
• Умение спокойно и открыто общаться с людьми.
• Опыт работы в call центре и клиентском сервисе будет преимуществом.
• Стрессоустойчивость и коммуникабельность.

Условия:

• официальное трудоустройство, оклад + ежемесячная премия не менее 30%;
• премии к праздникам в размере оклада;
• дополнительные выплаты к отпуску;
• добровольное медицинское страхование после испытательного срока;
• полный социальный пакет;
• карьерный рост, возможность перехода в другие подразделения компании;
• график работы 5/2, возможен гибкий график
• внутреннее обучение;
• работа в сплоченном коллективе.