Старший инженер технической поддержки облачных сервисов

АО «Атомдата-Иннополис» является крупнейшим коммерческим центром обработки данных (ЦОД) в Поволжье, входит в геораспределенную сеть центров обработки данных ГК «Росатом». Являемся аккредитованной IT-компанией.

Проектное решение ЦОД предусматривает до 2000 стойко-мест с высокой степенью надежности уровня Tier III с общей подведенной электрической мощностью в 16МВт. Компания обеспечивает широкий спектр высокотехнологичного сервиса в части предоставления услуг по размещению серверного оборудования (Colocation), аренда серверного оборудования (Dedicated), услуги связи (Teleсom), услуги облачной платформы (IaaS, PaaS) для коммерческих и государственных предприятий.

Обязанности:

• Отработка инцидентов, выполнение запросов на обслуживание облачных сервисов ЦОД;
• Диагностики проблем инфраструктуры, ИТ и телекоммуникаций, облачных сервисов ЦОД;
• Мониторинг систем ИТ и телекоммуникаций, Облачных сервисов ЦОД;
• Вторая линия поддержки клиентов ЦОД;
• Оперативное взаимодействие со службой эксплуатации ЦОД;
• Консультирование пользователей/клиентов по вопросам используемого прикладного ПО;
• Ликвидация аварий на инфраструктуре, ИТ и телекоммуникациях;
• Обеспечение актуальности и правильности ведения эксплуатационной документации.

• высшее (техническое) образование;
• знание операционных систем (Linux, Windows), принципов построения сетей, работы сетевых протоколов;
• знание принципов работы гипервизоров и систем управления виртуализацией;
• знание технологий OpenStack (желательно);
• DNS, DHCP, Radius;
• знание технологий контейнеризации и оркестрации;
• системы мониторинга;
• опыт работы на аналогичной должности (желательно);
• опыт работы в ЦОД (желательно);
• опыт работы с продуктами класса Service Desk (желательно);
• способность самостоятельно читать, анализировать техническую и проектную документацию;
• обучаемость;
• коммуникабельность.

• Работа в г. Иннополис;
• сменный график работы, 2/2;
• корпоративный вахтовый автобус из г. Казани и обратно;
• ДМС;
• страхование от несчастных случаев;
• непрерывное развитие для получения знаний;
• неограниченный доступ к уникальной мобильной образовательной платформе Росатома с обучающими материалами;
• карьерный и экспертный рост;
• годовая премия в размере нескольких окладов;
• корпоративно-социальная программа.