Специалист технической поддержки/тестировщик (IT компания)

Компания "Клиентская База" , занимается разработкой CRM-систем и продажей по всей России более 10 лет.

Если Вам нравится автоматизация бизнеса, CRM-системы, стартапы, технологии продаж, KPI и Вы хотели бы развиваться в этой сфере, то это работа для Вас! Мы работаем по всей России и ближнему зарубежью, https://clientbase.ru/

Обязательно требуется ЛЮБИТЬ сферу IT и уметь вникать в потребности клиента!

Обязанности:

• прием и обработка заявок клиентов и сотрудников по технической стороне работоспособности программы;
• тестирование проблем клиентов и выставление предложения по улучшению программы;
• формирование заданий на исправление технических проблем клиента , контроль их выполнения;
• написание технической документации для клиентов по работе с программой

Требования:

• опыт работы тех.поддержки, либо же в техническом направлении ОБЯЗАТЕЛЕН!;
• навык работать в режиме многозадачности;
• умение ясно излагать информацию в письменном виде.

Условия:

• рабочее место по адресу: г. Казань. ул. Ямашева (офис рядом с парком Победы);
• график работы: пн-пт, 9.00-18.00, обеденный перерыв 1 час (имеется комната отдыха)
• официальное трудоустройство;
• зп состоит из фиксированного оклада: от 50000 + бонусы;
• дружная команда профессионалов;