Начинающий специалист технической поддержки

Здравствуйте! Компания МегаФон ищет специалиста технической поддержки servise desk, можно без опыта - всему научим. График 5/2. Заработная плата оклад + годовая премия. Работа только в офисе. Оформление по ТК РФ.

Мы предлагаем

• Оклад + годовая премия
• График работы: 5/2
• Офисный характер работы
• Мед. осмотр за счет компании

Какие задачи необходимо решать

• Обеспечивать своевременную обработку и выполнение поступающих обращений пользователей
• Установка и поддержка работоспособности оборудования пользовательских систем
• Обеспечивать установку, настройку и поддержку компьютерного оборудования и периферийного оборудования, новых и существующих рабочих мест в соответствии с заявками, стандартами и регламентами
• Установка и поддержка системного и прикладного программного обеспечения
• Обновление ОС и ПО на рабочих станциях согласно регламентам

Что для этого нужно

• Знания системного и прикладного ПО (Windows, Active Directory)
• Базовые знания современного клиентского оборудования (основные элементы конструкции, BIOS, SMART, RAID
• Базовые знания сетевых технологий (DNS, DHCP, VPN, TCP/IP, Proxy)