Помощник CRM-маркетолога

Группа ресторанов Levvel Company – это стремительно развивающиеся проекты, расположенные в Москве: сети J'PAN, RA’MEN, КООК и Wu Shu.

Рестораны группы занимают самые высокие рейтинги в прессе, а также являются многократными призерами всероссийских конкурсов (J’PAN «10 лучших ресторанов России / Пальмовая ветвь ресторанного бизнеса 2018», «Специальная номинация Лаврового листа 2019»)

В связи с расширением мы находимся в поиске CRM-помощника

Что предстоит делать:

• Работа с обращениями от сотрудников по ошибкам в программе лояльности;

• Решение проблем и задач через технические службы поддержки;

• Начисление подарков и депозитов на карты лояльности;

• Контроль за балансом смс-сервиса и оплатами сервисов по оплате (отслеживание и информирование о необходимости оплаты);

• Периодическая помощь в настройке триггерных цепочек, отправок рассылок и заведении промокодов;

• Выгрузка и сведение отчетов (1-2 раза в неделю);

• Внесение показателей в отчеты (1-2 раза в неделю).

Наши ожидания:

• Хочешь научиться работать со сложными CRM-системами и программами лояльности;

• Нравится анализировать, вникать в техническую составляющую задач;

• Опыт работы с CRM-системами будет плюсом;

• Готов(а) работать в субботу и воскресенье (выходные среди недели);

• Есть ноутбук для удаленной работы.

Что мы предлагаем:

• Удаленный график работы;
• Комфортный офис в историческом центре Москвы со своим двориком и крышей;
• Скидка на все наши проекты -40%;
• Скидка на изучение английского языка в Skyeng;
• Возможность карьерного роста.