Менеджер технической поддержки - (менеджер проектов \ account manager)

D'Terra - компания с фокусом на заказную разработку мобильных приложений и web разработку цифровых решений на 1С-Битрикс.

Ищем менеджера с небольшим опытом, возможно без опыта в IT, но с большим стремлением и желанием развиваться.

Для претендентов без опыта в IT:

Обучение аккаунт-менеджменту, ведению проектов. На протяжении всего испытательного периода к вам будет приставлен наставник, который обучит, подскажет и расскажет.

- стажировка 2 недели (не оплачивается)

- испытательный срок 2 мес (25 тыс.р. на руки)

- полноценное ведение ТП (35 тыс.р. на руки и выше, в зависимости от самостоятельности ведения проектов)

- далее 50 т.р

- далее обсуждается по итогам ревью и перспективе обучения

Обязанности:

• Ведение проектов по ТП
• Консультации клиентов по производственному процессу, функциональным возможностям сайтов и сопутствующих сервисов;
• Постановка и контроль выполнения производственных задач по проектам ТП; - Взаимодействие со специалистами (разработчики, дизайнеры, верстальщики и т.д.);
• Обеспечение команды информацией о проекте (клиентские требования, документация, доступы)
• Организация и участие в аудио\видео конференциях с клиентами и командой по техническим вопросам;
• Контроль соблюдения сроков;
• Взаимодействовать с менеджерами других отделов для решения сквозных задач;
• Работа со счетами, актами (контроль и своевременное выставление).

Требования:

• Стремление к порядку и прозрачности в рабочем процессе;
• Желание развиваться в digital-сфере;
• Нацеленность на результат, активность, энергичность, амбициозность;
• Понимание Цикла IT продукта;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Ответственность за результат в любых возникающих ситуациях.

Условия:

• График работы: понедельник-пятница;
• Оформление по ТК РФ;
• Команда профессионалов;
• Комфортный офис в г. Воронеж;