Сетевой инженер группы системного администрирования

Выполнять регистрацию, классификацию, информирование, обработку и маршрутизацию ИТ-событий ЛВС и каналов связи (ИТ-заявок).

Выполнять обработку и решение ИТ-запросов, ИТ-инцидентов ИТ-услуг ГСА в соответствии с установленным уровнем обслуживания.

Восстанавливать и принимать участие в восстановлении ИТ-услуг в случае сбоев.

Контролировать и обеспечивать работоспособность и управлять ресурсами ЛВС, каналов связи и их компонентов.

Осуществлять мониторинг ЛВС, каналов связи и их компонентов.

Осуществлять восстановление и резервное копирование данных конфигураций сетевого оборудования ЛВС и каналов связи.

Создавать, изменять и тестировать ЛВС и каналы связи.

Осуществлять профилактическое и регламентное обслуживание и обновление оборудования и программного ЛВС и каналов связи.

Производить оценку состояния и диагностику оборудования и программного обеспечения.

Осуществлять модульную замену компонентов оборудования.

Контролировать оказание услуг внешних поставщиков услуг связи в рамках ИТ-услуг группы системного администрирования.

Взаимодействовать с внешними поставщиками услуг связи группы в рамках ИТ-услуг группы системного администрирования.

Вести контроль и учет оборудования, расходных материалов, комплектующих, программного обеспечения и лицензий ЛВС и каналов связи.

Выявлять и регистрировать проблемы при эксплуатации оборудования и программного обеспечения, анализировать статистику отказов, разрабатывать предложения по их устранению и предупреждению.

Наполнять и актуализировать базу знаний.

Разрабатывать и согласовывать нормативную и техническую документацию.

Обеспечивать безопасность информационных систем, в соответствии с требованиями информационной безопасности и используя лучшие практики.

Среднее или высшее профессиональное образование (и/или информационные технологии).

Наличие дополнительных программ подготовки и/или повышения квалификации в области информационных технологий.

Знание английского языка на уровне pre-intermediate.

Опытный пользователь ПК (Excel, PowerPoint, Word).

Знание правил применения и эксплуатации средств вычислительной техники и телекоммуникаций.

Знания устройства и принципа работы персонального компьютера и периферийных устройств, серверного оборудования, систем хранения данных.

Знания принципов работы стека сетевых протоколов (OSI) физического, канального, сетевого, транспортного, сеансового, представления и прикладного уровней.

Знания принципов администрирования ОС семейства Windows Server, *nix и средств виртуализации, серверного программного обеспечения.

Навыки построения локальных вычислительных сетей и волоконно-оптических линий связи.

Навыки поиска и устранения неисправностей в аппаратных и программных средствах, средах передачи данных;​​​.

Навыки ведения и оформления технической документации.

Навыки управления сервисными конфигурациями.

Знания способов и средств защиты информации от несанкционированного доступа, повреждения или умышленного искажения и навыки их администрирования.

Трудоустройство по ТК РФ;

График работы 5/2;

Скидка на корпоративное питание;

ДМС;

Корпоративный транспорт;

Возможность премирования.