Заместитель управляющего СПА

Обязанности:

• Организация и обеспечение бесперебойной работы СПА- комплекса;
• Обеспечение высокого уровня сервиса для Гостей, осуществление контроля качества обслуживания Гостей, сбор обратной связи, работа с жалобами;
• Контроль выполнения бюджета;
• Обеспечение соблюдения всех санитарных и гигиенических норм;
• Выполнение планов по продажам услуг СПА– комплекса;
• Координация работы администраторов, массажистов, санитарок;
• Заключение договоров с поставщиками (оборудование‚ косметика‚ расходные материалы);
• Участие в подборе персонала, ввод в должность и адаптация;
• Организация работы сотрудников по стандартам;
• Ведение внутреннего документооборота, отчетности

Требования:

• Опыт работы в SPA-комплексе/отеле/мед. центре будет вашим преимуществом;
• Понимание требований индустрии гостеприимства, знание актуальных тенденций и стандартов обслуживания;
• Принципиальность в вопросах качества, сервиса, профессионализма;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная устная и письменная речь
• Проактивность, инициативность, умение работать в условиях многозадачности.

Условия:

• Работа на территории эксклюзивного загородного комплекса в атмосфере гостеприимства;
• Оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ;
• График работы 5/2 с 09:00 до 17:30;
• Корпоративный трансфер от/до ТЦ "Круиз", с.Поляны;
• Расширенный социальный пакет и помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Специальные предложения для сотрудников и их семей на услуги курорта;
• Корпоративное обучение и карьерные возможности.

Мы ждем Вас в нашу курортную команду!