Менеджер по работе с клиентами (не продажи)

Мы – IT-компания со стажем более 10 лет и, конечно, мы давно научились ценить своих клиентов. Сейчас мы находимся в поиске сотрудника в отдел Retention, который сможет окутать наших клиентов заботой и искренним вниманием.

Что предстоит делать:

• Работа с действующими клиентами. Вам не нужно искать клиентов. Мы ищем менеджера, который способен на доступном для Клиента языке донести информацию;

• Исходящие звонки по готовой базе клиентов компании по готовому скрипту;

• Заполнять стандартные отчеты о проделанной работе;

Будет здорово, если у тебя:

• Опыт работы менеджером по продажам, персональным менеджером, менеджером по работе с клиентами (огромное преимущество);

• Высокоразвитые коммуникативные навыки (умение найти контакт с любым человеком): умение убеждать, работать с возражениями;

• Четкая, грамотная речь;

• Быстрая обучаемость;

• Доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой;

• Стрессоустойчивость;

• Внимательность и умение работать с большим потоком информации (при отклике на вакансию, пожалуйста, в сопроводительном письме напишите имя Вашего любимого спортсмена).

Что мы предлагаем:

• График работы: 2/2 или 5/2;

• Достойный фиксированный оклад (при графике 2/2 - 79 500 руб., при графике 5/2 - 89 500 руб.) и премии за результат (потолка, как и плана нет);

• Работа в комфортном офисе (в 3 минутах от МЦД), с персональным рабочим местом в дизайнерском опен-спейсе и разными вкусняшками на кухне;

• Обучение и развитие/ программу адаптации и помощь руководителя;

• Реально дружный коллектив со взаимовыручкой и уважением;

• Оформление по ТК РФ.

• Внимательность и умение работать с большим потоком информации (при отклике на вакансию, пожалуйста, в сопроводительном письме напишите имя Вашего любимого спортсмена, и интересно ли вам работать в сфере беттинга).