Специалист технической поддержки L1

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

DDoS-Guard

г. Ростов-на-Дону

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Привет! Меня зовут Константин, я тимлид команды поддержки пользователей Ddos-Guard. У нас появилось много задач, поэтому сейчас мы ищем нового кандидата. Мы работаем в офисе в г. Ростов-на-Дону.

Мы ждем, что ты:

  • Знаешь английский язык не ниже B2 (Upper intermediate);

  • У тебя грамотная письменная речь (на русском и английском);

  • Имеешь развитые коммуникационные навыки;

  • Имеешь реальное желание помогать и решать вопросы пользователей;

  • Понимаешь базовые принципы работы сетевых протоколов (TCP, UDP, IP);

  • Знаешь протоколы (DNS, TLS).

Будет плюсом:

  • Базовые знания операционных систем Linux;
  • Опыт работы в IT сфере;

  • Знаешь принципы HTTP;

  • Опыт применения письменного английского языка в работе.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультация и техническая поддержка пользователей (чат/почта/тикет система);
  • Взаимодействие со второй линей поддержки, аккаунт-менеджерами и другими командами.

Что мы даем нашей команде:

  • Оформление по ТК РФ с первого дня;

  • Полностью белая зарплата без задержек в выплатах;

  • Работу в аккредитованной ИТ-компании со всеми льготами и отсрочками;

  • ДМС после испытательного срока;

  • Бесплатное корпоративное питание и богатый выбор снеков и фруктов в офисе;

  • Гибридный формат работы после испытательного срока;

  • Возможность ротации внутри команд;

  • Спортзал с тренажерами, беговой дорожкой и настольным теннисом;

  • Масштабные корпоративы и дружеские неформальные встречи внутри команд.

Откликайся, и мы обязательно свяжемся с тобой в ближайшее время. Обещаем, долго ждать не придется!

Ключевые навыки

Английский язык
Tcp/ip
Tcp/udp
Ohhttpstubs

Адрес

Ростов-на-Дону, улица Максима Горького, 276

Контактная информация

DDoS-Guard

Вакансия опубликована 05.08.2024 в г. Ростов-на-Дону.

Похожие вакансии

#

Ростов-на-Дону

Полный день

Подробное описание

10 июня

#

Ростов-на-Дону

Полный день

Подробное описание

31 июля

#

Ростов-на-Дону

Подробное описание

16 августа