Инженер технической поддержки (Видеонаблюдение)

Что предстоит делать:

• Удаленное обслуживание видеорегистраторов моделей (Линия, RVI, Dahua);

• Удаленное обслуживание IP/аналоговых камер (Hiwhatch,Trassir,Dahua);

• Удаленное обслуживание POE-коммутаторов;

• Работа в системе мониторинга Zabbix, Grafana (постановка регистраторов на мониторинг, мониторинг видеорегистраторов, камер, HDD, удаленная диагностика оборудования при появлении ошибки о недоступности/проблемы в мониторинге);

• Удаленное решение проблем и восстановление работоспособности видеорегистраторов/камер;

• Заполнение данных о видеорегистраторах, камерах, HDD в системе учета GLPI (актуализация данных для подключения к ВР/камерам);

• Ведение проектной деятельности (Базовые знания работы в системах Invideon, SecurOS);

• Коммуникация с выездными инженерами (принятие работ по замене оборудования, умение помочь в первоначальной настройке при замене регистратора, HDD, камер);

• Выдача доступов пользователям к серверам «систем видеонаблюдения» настройка удаленного рабочего места пользователя установка ПО видеонаблюдения);

• Ведение базы данных о технической настройке/работе систем видеонаблюдения в Confluence;

• Выполнение заявок от пользователей в системах HelpDesk (Creatio/Bitrix).

Что мы ожидаем:

• Необходимо высшее техническое образование;
• Опыт работы с системами видеонаблюдения от 3-ёх лет;
• Умение самостоятельно решать вопросы.

Что мы предлагаем:

• Динамичная работа, НЕ «шаблонные» интересные задачи;
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы, социальные гарантии;
• График 5/2 с 08.30 до 17.00 либо с 09.30 до 18.00;
• Удобная бесплатная развозка от ст.м. "Парнас" (15 минут в пути), корпоративное такси от ст.м. Гражданский пр-т, Комендантский пр-т, Девяткино;
• Территориальное местонахождение офиса: Массив Скотное 1, (60.163047, 30.356086);
• Работа в федеральной стабильной компании, более 22х лет на рынке.

А также:

• Современный новый офис;
• Бесплатный тренажерный зал прямо в офисе;
• Корпоративная мобильная связь;
• Бесплатные занятия по волейболу и футболу;
• Вкусные завтраки и обеды в собственной столовой с компенсацией 50% от стоимости;
• Скидки на ювелирную продукцию, специальные предложения от партнеров компании;
• Развитая система обучения сотрудников в собственном корпоративном университете;
• Насыщенная корпоративная жизнь.

Специализация: 4
ID: 1