Аккаунт менеджер/руководитель проектов внедрения

Компания «Мобильные решения для строительства» разрабатывает и интегрирует решения для строительного контроля и управления проектами. В связи с расширением продуктовой линейки ищем в свою команду энергичного, ответственного и общительного аккаунт-менеджера.
Наша компания – это не просто группа людей! Мы увлечены своим делом, любим свою работу, коллег и клиентов. Каждый из сотрудников - важная часть команды, поэтому мы хотим видеть среди нас профессионала в своем деле.

Ответственность аккаунт-менеджера:

• Внедрение it-инструментов компании МРСпро в работу клиент (разработка индивидуального плана внедрения с опорой на бизнес-задачи клиента, он-лайн и офф-лайн обучение пользователей, настройка системы, сбор обратной связи и подготовка отчетов по результатам внедрения).

• Продление договоров (составление ценностных предложений, ведение переговоров, подготовка первичной документации, контроль поступления платежей).

• Повышение уровня удовлетворенности клиентов (отслеживание уровня удовлетворенности клиента, разработка и реализация плана действий по его повышению, подготовка информационных вебинаров, подготовка кейсов по результатам внедрения/пролонгации и другим успехам клиента).

Необходимый опыт и знания:

• опыт работы в качестве Аккаунт менеджера/специалиста сопровождения клиентов;

• опыт выстраивания долгосрочных отношений с клиентами;

• высокий уровень энергии и эмпатии;

• отличные коммуникативные навыки;

• умение работать в команде и нести личную ответственность за задачи;

• желание обучаться и развивать бизнес компании.

Условия:

• Работа в офисе в центре города с удобной парковкой.
• Полная занятость, официальное оформление (частичная компенсация стоимости абонементов в фитнес-клуб/бассейн, доступ к корпоративной библиотеке и др.),
• Белая заработная плата (заработная плата обсуждается по итогам прохождения собеседования + вознаграждение за личные сделки+ ежемесячная и квартальная премии;);
• Серьезный профессиональный рост;
• Работа над крупнейшими и значимыми IT-проектами;
• Профессиональная команда, которая действительно любит то, чем мы занимаемся.

Готов включиться в команду на полный рабочий день, откликайся на вакансию и присылай нам свое резюме.