Руководитель направления (CRM)
Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 3 до 6 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Обязанности:
- Полное функциональное управление вверенным клиентским сегментом / проектом
- Совместно с Продуктовой командой разработка, формирование и реализация стратегии работы с клиентом
- Изучение сегмента на основе аналитики для расширения/оптимизации/распрямления клиентского пути
- Оценка эффективности запусков кампаний и влияния на сегмент в целом
- Подготовка RR по ожидаемым результатам запуска по каналам/продуктам/сегментам, анализ план/факт
- Генерация идей для совершенствования существующих/разработки новых бизнес процессов в рамках вторичных продаж, защита и реализация
- Подготовка презентаций
- Выявление потребностей клиентов в Банковских услугах
- Навык проработки и отрисовки КП
- Понимание ЖЦК и потребностей клиентов
- Понимание клиентского пути
- Навык постановки ТЗ на отчеты
- Умение интерпретировать результаты отчетов
- Навык проведения анализа эффективности
- Умение превращать цифры в информацию
- Умение и знание инструментов по сбору ОС от клиентов
- Навык составления скриптов/опросов
- Понимание разницы между каналами коммуникациями
- Умение оцифровывать и презентовать идеи
Адрес
Москва, Цветной бульвар, 32с1
Контактная информация
Московский Кредитный Банк
Сайт: mkb.ru
Почта: не указана
Вакансия опубликована 05.08.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 155 000 ₽
Тула
Полный день
Подробное описание
6 августа
от 200 000 ₽
Казань
Полный день
Подробное описание
21 июня
от 200 000 ₽
Москва
Полный день
Подробное описание
22 августа