Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 3 до 6 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
«Ростелеком» — крупнейший провайдер цифровых услуг и решений, флагман рынка телекоммуникационных услуг, технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.
Именно поэтому наша задача - сильная и амбициозная команда, где одним из ключевых сотрудников будет являться сервисный менеджер проектов
Какие задачи будут перед вами стоять:
координация работы различных служб Компании в рамках решения сервисных (изменение конфигурации облачных решений, настройка услуг antiDDOS, настройка и изменение конфигурации СКЗИ и другие неаварийные изменения текущих решений клиента, не влекущие за собой изменение стоимости контракта) и аварийно-технических вопросов по интеграционным проектам;
согласование и контроль выполнения регламентов/процедур обслуживания клиентов;
контроль соблюдения договорных обязательств (SLA, сроки решения инцидентов, корректности выставления документов финансовой отчетности);
ведение отчётности по клиенту;
разбор/анализ инцидентов и подготовка официальных писем по ним;
анализ и корректировка документов финансовой отчетности;
консультация по действующим продуктам, тарифам и услугам (в т.ч. сервисному взаимодействию);
решение нетиповых вопросов клиентов.
Какие у нас ожидания к кандидату:
одну из самых топовых проектных команд на базе крупной компании, где можно получить опыт на проектах создания перспективных решений совместно с лидерами индустрии;
Приветствуем потенциального коллегу и благодарим за интерес к компании «Ростелеком»!
В сопроводительном письме укажите ваши зарплатные ожидания, а мы сделаем наше взаимодействие наиболее эффективным и быстрым.
Будем на связи!
Ключевые навыки
Адрес
Нижний Новгород, улица Маршала Казакова, 4
Контактная информация
Ростелеком
Сайт: rt.ru
Почта: не указана
Вакансия опубликована 05.08.2024 в г. Нижний Новгород.
Похожие вакансии
Не указана
Тюмень
Полный день
Подробное описание
5 августа
от 40 000 до 70 000 ₽
Самара
Полный день
Подробное описание
16 июля
от 110 000 ₽
Москва
Курская
Полный день
Подробное описание
15 июля