Оператор call-центра/Лид-менеджер

Мы - компания “Студия-А1 продаем дизайнерские и архитектурные краски, а также декоративные штукатурки и является лидером рынка с своей сфере.Присутствуем на рынке более 15 лет.Более 30 000 довольных клиентов. Сотрудничаем с известными дизайнерами.Мы являемся эксклюзивным дистрибьютором завода «Lanors» по Санкт-Петербургу и ЛО.В связи с расширением штата, проводим набор в команду:Лид менеджера - наша целевая аудитория - это физ лица, дизайнеры, дизайн бюро, подрядчики, прорабы, и т.д.

Мы любим и ценим своих людей!

Что мы предлагаем:

✅ Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные;

✅ Прозрачную систему мотивации: оклад 55 000 + KPI 30 000 (возможен дальнейший рост :);

✅ Стабильные выплаты без задержек два раза в месяц;

✅ Работа 5/2 10-19.

✅ Возможность влиять на свой доход и расти по карьерной лестнице;

✅ Работа в стильном, комфортном интерьерном салоне;

✅ Всестороннюю поддержку в первое время;

✅ Корпоративное обучение продажам, доступ к библиотеке компании;

✅ Коллектив, нацеленный на результат;

✅ Действительно адекватное и лояльное руководство, которое готово помогать в работе, а не усложнять жизнь сотруднику;

✅ Организовываем выезды, конкурсы для сотрудников и многое другое (наш сотрудник выиграл в конкурсе Macbook PRO, другой сотрудник получил фен Dyson).

⚡️Чем предстоит заниматься:

• Оперативно обрабатывать входящие заявки;

•Принимать входящие звонки;

• Первично отвечать на вопросы, распределять, переводить звонки на менеджеров в соответствии с запросом;

• Исходящие звонки, без холодного поиска клиентов. Работа с клиентской базой;

•Работа с клиентами: выявление потребностей, классификация клиента;

Вести отчетность CRM-системе

Требования:

•Опыт работы в колл-центре, тех поддержке, службе клиентского сервиса - как преимущество

•Развитые навык коммуникации, грамотная речь;

• Опыт работы от 1 года (в сфере продаж/недвижимости/строительства будет преимуществом);

теги: Колцентр, Калцентр, калл-центр колл-центр, КЦ Контакт, центр Контактный центр, специалист контактного центра, Специалист в call центр, начинающий оператор на телефоне, работа для начинающих, специалист по работе с клиентам, менеджер по работе с клиентами, без опыта начало карьеры, специалист поддержки, Секретарь, Клиентский сервис, службы техподдержки контакт (call)-центра , Менеджер КЦ, Менеджер по работе с клиентами, Работа с людьми, Консультирование клиентов, Выполнение плана, Переговоры, Выполнение плановых показателей, Выявление потребностей,Лид, Лид менеджер, менеджер продаж, продажи, консультирование, тех поддержк