Инженер по прикладному сопровождению в команду Faktura.ru

Faktura.ru продолжает развиваться и приглашает в свою команду инженера по прикладному сопровождению.

Faktura.ru - это облачный интернет-банк и мобильный банк для физических лиц и организаций. Он позволяет бизнесу, в том числе банкам, которые не имеют своего программного обеспечения, подключая данную систему, обслуживать клиентов быстро и качественно.

Мы в поисках специалиста с широким кругозором, желанием работать и обучаться :)

Чем предстоит заниматься:

• Настройкой, изменением данных коммерческого программного комплекса Faktura.ru;

• Поддержкой в работоспособном состоянии промышленного комплекса Faktura.ru. В том числе прикладного ПО на стороне Банка;

• Участие в подготовке версий программного продукта;
• Анализ возникающих проблем, устранение доступным способом;
• Активное взаимодействие с внутренними службами: с сетевыми администраторами, разработчиками, аналитиками, отделом тестирования, службой безопасности для решения вопросов бесперебойного функционирования комплекса Faktura.ru;
• Консультирование технических специалистов Банков по работе прикладного ПО Faktura.ru (серверной и клиентской части);
• Наполнение, изменение внутренней базы знаний по продуктам Faktura.ru;
• Тестирование новых версий продукта как конечный пользователь системы.

Мы ожидаем:

• Опыт работы с SQL;
• Понимание основ форматов предоставления данных: XML, JSON;
• Опыт работы в сопровождении (вторая и третья линия);
• Опыт работы с большим количеством запросов;
• Опыт работы с системами баг-трекинга;
• Умение анализировать логи;
• Понимание основ работы сетей.

Будет плюсом:

• Понимание принципов работы систем мониторинга;

• Базовые знания криптографии;

• Умение работать с командной строкой;

• Опыт работы с такими продуктами как: JIRA, Confluence, ELK, Zabbix, Prometheus, Grafana.

Мы предлагаем:

• Понятная траектория роста (performance review, карьерные консультации, индивидуальная карта развития и т.д.);
• Обучение и развитие за счёт ресурсов компании (Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения);
• Социальный пакет (ДМС с первого рабочего дня, детская программа и т.д.);
• Насыщенная корпоративная жизнь (радио, подкасты, кибертурнир, собственные мероприятия и участие в крупных событиях отрасли);
• Возможность быть преподавателем, наставником, автором корпоративного блога, спикером – каждый выбирает то, что подходит именно ему;
• Официальное трудоустройство с первого дня.