Medods входит в топ-3 компаний, разрабатывающих собственную CRM/EPR систему для медицинских клиник в России и странах СНГ. Молодая команда и дружелюбный коллектив создают действительно полезный и востребованный продукт, которым пользуются уже более 700 медицинских клиник от Владивостока до Калининграда.

Мы ищем человека, который будет поддерживать клиентов и выстраивать с ними долгосрочные отношения. Проводить адаптацию клиентов, обучение работе в системе, предупреждать и разрешать конфликтные ситуации, помогать с решением вопросов и следить за тем, чтобы клиенты были счастливы.

В чем заключается работа?

Проводить обучение новых и действующих клиентов.
Отвечать на вопросы клиентов, если им нужна помощь и если вопрос не находится в компетенции технической поддержки.
Помогать клиентам, когда они сталкиваются с организационными трудностями.
Предупреждать и разрешать конфликтные ситуации путем взаимодействия с клиентами и сотрудниками компании.

Каковы наши пожелания к Вам?

Вы коммуникабельны.
Вам доставляет удовольствие помогать клиентам.
Вы находите общий язык с любым человеком и можете просто рассказать о сложных вещах.

Что мы предлагаем:

Стабильная белая заработная плата и регулярный ее пересмотр.
Отпуска, больничные, корпоративная мобильная связь.
Комфортная психологическая обстановка в коллективе.
Возможность роста коммуникативных навыков, навыков разрешения конфликтов, навыков системного мышления и проактивности. Эти ключевые навыки пригодятся вам в любой жизненной ситуации.
У нас действительно лояльное и открытое руководство.

Аккаунт-менеджер в IT-компанию