Менеджер по мониторингу операций

Привет!

Наш сервис активно развивается и растет, поэтому мы в поиске Менеджера по мониторингу операций в команду анализа и мониторинга операционной работы сервиса "Корона".

Обязанности:

• Мониторинг основных бизнес-показателей с заданной периодичностью;
• В случае выявления отклонений выполнение поиска и анализа причин;
• Принятие решения о создании инцидента;
• Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках поиска и анализа причин отклонений;
• Участие в обеспечении бесперебойной работы сервиса.

Требования:

• Высшее образование;

• Будет плюсом понимание банковских продуктов (кредитование), опыт работы в кредитных или микрокредитных организациях;

• Умение анализировать и работать с большим объемом информации;

• Желание разобраться в каждом кейсе, выстраивать причинно-следственные связи;

• Клиентоориентированность, аккуратность, внимательность.

Условия:

• Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
• График работы: 2\2 с 9:00 до 21:00 или 10:00 до 22:00. Готовы обсудить другой график работы;
• Удаленный формат работы: обучение в офисе на Кирова, 86 (м. Октябрьская) длительностью около 2-х недель, затем переход на удаленку. Команда встречается в офисе 1 раз в две недели.
• Наставничество с первого рабочего дня: постепенное изучение сервиса, инструментов для работы, погружение в рабочую среду, где в любой момент можно задать вопросы наставнику и коллегам;
• Возможность профессионального развития: внутренние и внешние конференции и тренинги, собственная библиотека и т.д.;
• Вдохновляющая корпоративная культура: весёлые праздники, творческая атмосфера, живое общение во внутренней социальной сети;
• Заботу о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет;
• Скидки, бонусы на различные услуги и многое другое.

Ждем Ваше резюме!