Budu – это уникальный medtech сервис по управлению здоровьем, объединяющий технологичную платформу для онлайн-консультаций, сервисы превентивной диагностики и внутреннюю команду экспертов-врачей в собственных клиниках в г. Москве и г. Санкт-Петербурге.

Мы создали высокотехнологичный продукт в области ДМС, в рамках которого мы полностью отвечаем за сервис, лечение и сопровождение на всех этапах, а пользователю предоставляем удобный цифровой путь для получения медицинских услуг. Современный цифровой ДМС позволяет сохранить стандарты классической медицины и предоставить клиентам удобный digital сервис.

Задачи, которые предстоит решать:

Организация бесперебойной работы ресепшн клиники;
Координация работы администраторов (составление графиков и учет рабочего времени администраторов клиники, автоматизация процессов работы в МИС, взаимодействие с технической поддержкой, написание инструкций);
Контроль за качеством работы администраторов клиники, расчет KPI;
Обеспечение эффективного взаимодействия администраторов клиники с медицинским персоналом, согласование и внесение графика работы врачей в МИС;
Контроль кассовых операций, работа с кассой, взаимодействие с бухгалтерией;
Работа с задолженностью пациентов в клинике, проверка, корректировка внесенных услуг в МИС, внесение гарантийных писем;
Совместно с руководством клиники организация обучения, участие в разработке стандартов обслуживания пациентов;
Обеспечение клиники немедицинскими расходными материалами – расчет необходимого количества, размещение заказов, получение материалов;
Работа с репутацией клиники на геосервисах и информационных порталах (заполнение профиля клиники, отзывы, повышение рейтинга, взаимодействие с менеджерами компаний).

Нам важно, если ты обладаешь:

Опыт работы в частной клинике/гостиничном бизнесе с высоким уровнем сервиса;
Наличие управленческого опыта;
Высшее образование обязательно;
Высокий уровень ответственности, пунктуальность;
Презентационные и организационные навыки;
Гибкость и адаптивность к изменениям;
Отличные навыки коммуникации, эмоциональный интеллект, внимательное отношение к сотрудникам и коллегам;
Умение работать в команде, готовность к сотрудничеству и обмену информации.

Успешного кандидата ждёт:

График работы 5/2 ;
Полное соблюдение Трудового Кодекса РФ;
Социальный пакет (ДМС, НС);
Бесплатный доступ в корпоративную электронную библиотеку: более 1000 книг по бизнесу, менеджменту, продажам, для профессионального и личного развития.

Старший администратор в клинику