Наша команда с 2012 года занимается управлением репутацией и продвижением брендов в digital. Мы с заботой и полным погружением в тематику создаем и воплощаем разного масштаба идеи в social-media и digital-PR. Делаем проекты, которые приносят результат!

Мы работаем с разными областями бизнеса: недвижимость, farma, бьюти, fmcg, и другие.

Почему открыта вакансия?

Мы растём и поэтому ищем в команду аккаунт-менеджера, который сможет окружить заботой и теплом наших клиентов. Нам важно, чтобы вы были искренне заинтересованы в решении вопросов клиента и росте его бизнеса.

Чем предстоит заниматься:

* Решать возникающие в процессе проблемы: вы будете общаться по проектным задачам или единоразовым запросам от клиента.

* Менеджмент проектов со стороны агентства (обеспечение сроков исполнения работ, своевременное предоставление необходимой информации, контроль соответствия продукта ожиданиям клиента и KPI’s);

* Организовывать встречи, фиксировать договоренности по результатам, предоставлять клиенту все необходимые материалы и отчеты по продуктам;

Что мы ждем от вас:

* На практике знаете, что такое аккаунтинг, вам искренне нравится это направление и общение с клиентами.

* Умеете слышать и слушать, проявлять эмпатию. Вы внимательны к любым запросам клиента, вовремя на них реагируете и обрабатывайте, с другой стороны, вы четко знаете пул согласованных работ, умеете отстоять свою точку зрения и ее аргументировать;

* В нестандартных ситуациях/запросах вы не теряетесь, а если теряетесь, то можете оперативно собраться и успокоить клиента;

* Обладаете знаниями Excel, Word на уровне уверенного пользователя, навыками работы в цифровом пространстве (работы в google-документах, таблицах, организация онлайн встреч);

* Опыт работы от 1 года в digital-агентстве/лидирования проектов

Что мы предлагаем:

* Мы ценим наших сотрудников и готовы обеспечить заработную плату выше рыночной. Итоговые условия готовы обсудить с вами индивидуально на собеседовании. Условия – оклад + премии по результатам

* Работа с крупными компаниями и брендами из разных категорий;

* Развитие и рост. Мы - команда профессионалов, у которой есть чему поучиться, вы получите поддержку от коллег и руководителей;

* Комфортный офис около ст.м. Горьковская (7 мин. пешком), домашняя атмосфера, чай, вкусняшки – все как мы любим;

* Возможность быстрого роста

Если вас заинтересовала вакансия, откликайтесь на вакансию с пометкой “хочу в Ромашка Диджитал”!

SMM менеджер