Консультант SAP CRM

Команда Направления Электронной коммерции и омниканальных сервисов кластера CRM занимается поддержкой и развитием блоков клиентского опыта, а также автоматизирует маркетинговое планирование, проведение кампаний и измерение маркетинговых усилий.

Сейчас мы находимся в поисках "Консультанта SAP".

​​​​​​​Обязанности:

• Внедрение, развитие и сопровождение процессов по своему направлению.
• ​​​​​​​Сбор и анализ требований, разработка проектных решений, выработка и обоснование технических решений, осуществление настроек в системе
• Подготовка заданий и постановка задач для разработчиков
• Решение сложных проблем настройки и интеграции с внешними системами; поиск и устранение ошибок в т.ч. разработка собственными силами.
• Поиск возможностей для улучшения существующих решений, оптимизация, стандартизация

Требования:​​​​​​​

• Опыт участия в завершенных проектах в области разработки и внедрения информационных систем на базе SAP, эксперта в анализе решения.
• Опыт работы в качестве консультанта по SAP от 3 -х лет и более.
• Опыт обследования и описания бизнес процессов, отработки и тестирования системы SAP CRM.
• Опыт подготовки проектной и эксплуатационной документации, знание стандартов разработки проектной документации.
• Опыт функционального руководства аналитиками.
• Знание бизнес процессов в области маркетинга, в том числе программы лояльности, а также процессов колл-центра и интернет-продаж.
• Наличие экспертных знаний по соот-ей функциональности SAP CRM (лояльность, колл-центр, сбыт),
• Базовые знания ABAP

Условия:

• Работа в стабильной компании, лидере рынка в своём сегменте;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной IT-компании;
• Оформление расширенного ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
• Корпоративные скидки и привилегии: скидка сотрудника в магазинах сети, сервисах компании, скидки партнёров, BestBenefits, и т.д.;
• Конструктивный диалог и возможность внедрять свои идеи, если они способствуют достижению общего результата;
• Гибридный формат работы с гибким началом рабочего дня с 8 до 11 (офис рядом с м. Бауманская/Красносельская).