Администратор сервисного центра

Обязанности:

• Консультации клиентов по телефону и электронной почте (работа в офисе на входящих обращениях).
• Работа по обслуживанию существующих клиентов Компании:

- приём заявок от клиентов - по телефону, по почте;

- оформление договоров/пакета документов на сервисное обслуживание клиентов;

- оформление первичных документов по выполненным работам.

- подготовка Коммерческих предложений и договоров;

- работа с партнерами.

• Распределение принятых заявок в службе сервиса посредством системы учёта заявок - взаимодействие с инженерами/механиками.
• Работа в 1С + ЭДО.
• Функции офис-менеджера (заказ канцелярии, общение со службами арендодателя, отправка/получение писем Почтой России).

Требования:

• опыт работы в сфере услуг/продажи услуг от двух лет;
• опыт установления контакта и ведения переговоров по телефону, грамотная речь;
• знание договорной работы;
• знание первичной документации - счета, акты, счета-фактуры;
• уверенный ПК-пользователь - MS Office, 1С: Управление Торговлей, системы учёта заявок;
• коммуникабельность, самоорганизация в работе, исполнительность, ответственность, стрессоустойчивость;
• готовность работать в сфере обслуживания торгового оборудования.

Условия:

• оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 17:30;
• своевременная выплата з/п от 70 000 на руки (оклад + премии).