Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов

Компания СДЭК — активный участник российского рынка экспресс-доставки. Сегодня компания входит в пятерку лидеров рынка данного сегмента. Мы предоставляем полный комплекс услуг доставки документов и грузов по всей России и миру. Сегодня у компании уже более 4000 подразделений и представительств, уникальная схема магистральных маршрутов и свой call-центр. Всё это позволяет СДЭК расти и оставаться на высоте. Но больше всего мы ценим нашу команду профессионалов, к которой предлагаем присоединиться начинающим активным специалистам, готовым развиваться вместе с компанией.

Каждый 3й интернет магазин в России сотрудничает с нашей компанией и потенциал роста очень высок!

Обязанности:

• Вести клиентскую базу СДЭК, наши клиенты - это юридические лица, заключившие договор с компанией СДЭК на предоставление услуг. Наша задача, во всем им помогать, чтобы взаимодействие с компанией стало максимально эффективным.
• А именно: анализировать работу клиентов, помогать им в работе в личным кабинете СДЭК, решать их проблемные вопросы по движению грузов. Помогать в поиске решений.

• Умение быстро осваивать новую информацию, обучаться.
• Уверенное владение ПК, Excel.
• Уверенное общение с людьми, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
• Настойчивость в достижении результата

• Мы дадим все необходимое для успешного выполнения ваших задач: комфортный офис, обеденной зоной. (При успешном выполнении задач можно обсудить удаленный формат работы на временной основе)
• Вся необходимая информация для адаптации на новом месте, будет предоставлена вместе с "бадди", это человек, который все расскажет и объяснит, ответит на любые вопросы.
• Корпоративный университет: мы всегда повышаем квалификацию наших сотрудников, и на всем протяжении нашего сотрудничества вы получаете новые знания, это позволяет не останавливаться на достигнутом, а всегда двигаться вперед. Активно обучаясь у вас есть прекрасная возможность в продвинуться по карьерной лестнице.
• Своевременная заработная плата (оклад + премии + бонус)