Специалист технической поддержки

Krista Games объединила ведущих участников сферы разработки и издательства компьютерных, консольных и мобильных игр.

Наша команда состоит из опытных профессионалов игровой индустрии, с опытом в известных игровых компаниях и крупных международных проектах.

Сейчас мы в поисках специалиста поддержки по вопросам программного обеспечения, доступов и оборудования.

Обязанности:

• Работа с заявками пользователей;
• Автоматизация рутинных задач;
• Заведение новых пользователей;
• Предоставление доступов;

• Коммуникация с пользователями по статусу решения заявок

Требования:

• Знание модели OSI;
• AD, DNS, DHCP;
• Опыт работы со средствами удаленного подключения;
• Администрирование Windows/Mac;
• Powershell;
• Базовые знание Linux;
• Знание инструментов диагностики;
• Опыт работы с системами мониторинга zabbix;
• Опыт написания инструкций (для пользователей и специалистов);
• Опыт работы с Git, SVN, Git-as-SVN как преимущество

Что мы предлагаем:

• Комфортный график работы и возможность подстраивать рабочее время под себя, работать удаленно из любого города. В городах, где у нас есть офисы, готовы предложить место в офисе (если это необходимо) - на всю рабочую неделю или на несколько дней;
• Сильное комьюнити внутри: мы все увлечены тем, что делаем. Вне рабочего времени мы устраиваем совместные мероприятия: собираемся поиграть в настольные игры, устраиваем выезды, ходим на пикник и т.д.;
• Среда для развития: работа плечом к плечу с лучшими профессионалами, развитое наставничество, возможность проходить различные курсы;
• Достойная зарплата по итогам собеседования, возможности для карьерного роста;
• Бесплатные английские разговорные клубы и скидка на индивидуальное обучение;
• Забота о своем здоровье: ДМС после испытательного срока.