Менеджер интернет-магазина

Мы сеть магазинов продуктов премиум-класса. В связи с активным развитием он-лайн продаж ищем в свою команду менеджера интернет-магазина.

Вакансия удаленная. Первые две недели обязательно личное присутствие на одной из наших точек с целью ознакомления с ассортиментом, гостями, бизнес-процессами, далее удаленно.

Обязанности:

Прием и обработка входящих звонков (без холодных звонков) – ip телефония

Обработка онлайн заказов в CRM

Консультации клиентов по ассортименту, ценам, остаткам + дополнительные продажи

Редактирование заказов в 1с и Битрикс

Управление курьерами (составление задания, вызов, отслеживание – наемные курьеры) и контроль сборки заказов продавцами в оффлайн точках.

Отслеживание актуальности контента на сайте, поиск картинок (при необходимости)

Управление сборкой и отправкой заказов

Отслеживание статусов заказов

Требования:

Опыт удаленной работы в продажах

Желательно опыт работы в продуктовом интернет-магазине или опыт работы в Азбуке вкуса, Глобус Гурмэ

Уверенный пользователь – 1С УТ, Розница, 1С-Битрикс, Битрикс24! , Онлайн мессенджеры

Знание программ Excel, Word

Знание документооборота интернет-магазина

Грамотная устная и письменная речь

Стрессоустойчивость, самоорганизованность, высокий уровень самостоятельной ответственности

Высокий уровень коммуникабельности, доброжелательности, услужливости и культуры общения.

Т.к. Вы будете работать удаленно, у вас должно быть оборудованное рабочее место с хорошей гарнитурой (можем предоставить), высокоскоростным интернетом, современным компьютером или ноутбуком.

Мы предлагаем:

График работы 2/2 с 10 до 20 часов, первые две недели обязательно личное присутствие в одном из наших бутиков с целью ознакомления с ассортиментом, гостями, бизнес-процессами, далее удаленно

Дружный, идущий вперед коллектив

Выплата зарплаты без задержек