Технический писатель

Чем вам предстоит заниматься:

• Разработка и поддержание в актуальном состоянии проектной и инфраструктурной документации на русском языке;
• Взаимодействие с инфраструктурной командой для формирования документации;
• Ревью документации, подготовленной коллегами/подрядчиками;
• Формирование стандартов документирования;
• Создание инструкций, руководств и FAQ для облегчения навигации по продуктам.

Что ожидаем от кандидата:

• Понимание IT-терминологии, принципов создания информационных систем и жизненного цикла программного обеспечения;
• Понимание технологий ИТ инфраструктуры (вычислительное оборудование, сети передачи данных, инфраструктурное ПО и т.п.);
• Владение графическими инструментами и средствами визуализации (Draw.io, Visio и т.п.);
• Умение быстро разбираться в документации к ИТ продуктам;
• Умение кратко, емко и грамотно излагать свои мысли в тексте;
• Опыт написания инструкций (не ГОСТ) для обычных пользователей и для разработчиков;
• Умение адаптировать технический материал для пользователей с разным техническим бэкграундом;
• Навыки продвинутого пользователя приложений MS Office;
• Навыки работы с Confluence, JIRA;
• Знание английского языка на уровне Intermediate и выше.

Будет плюсом:

• Опыт разработки документации на продукты для ИТ-команд;
• Знание нотаций UML, Markdown;
• Опыт работы с системами контроля версий;
• Опыт работы с метриками.