Компания "ДжиСофт" основана в 2007 году и занимается разработкой, поддержкой и дистрибуцией собственных IT решений для автоматизации деятельности логистических компаний.

В центральном офисе компании в городе Санкт-Петербурге наша команда ежедневно работает над уникальным, сложным и амбициозным проектом LogOS, помогающим меняться и развиваться логистической отрасли. В штате компании опытные менеджеры, бизнес аналитики и более 30 профессиональных программистов высокого уровня.

В число наших клиентов входят крупнейшие торговые сети Перекресток, Карусель, Пятерочка, Дикси и международные логистические компании.

Сейчас мы ищем начинающего специалиста на пользовательскую поддержку наших систем-коммуникативного и заинтересованного работать и расти c нашей командой.

Наши плюсы и преимущества:

В нашей компании мы взращиваем специалистов и это отличная возможность для наработки опыта
Наставничество и оплачиваемое обучение
Молодой, дружный коллектив, всегда готовы увидеться и вне работы
Современные технологии, поиск и развитие аналогов падающих программ

Чем предстоит заниматься:

Оказание технической поддержки в диалоге с клиентами (1-я линия поддержки)
Регистрация, обработка и решение запросов в Jira
Предоставление своевременной обратной связи клиентам
Работа с внутренней документацией проекта

Что для этого не обходимо:

Грамотная речь, доброжелательность
Уверенны пользователь ПК
Желание развиваться, получать новые навыки и знания
Опыт работы в Jira и Confluence
Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом

Что мы предлагаем:

График работы 5/2 с гибким началом дня ( с 8 до 11)
Оформление по ТК РФ
Удаленный формат работы (обучение и стажировка в офисе)
Внутренние тренинги для твоего профессионального развития
Высока заработная плата ( обсуждается по итогам собеседования)
Маленькие ежедневные радости: фрукты, кофе, чай, сладости :))

Специалист технической поддержки