от 30 000 до 30 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
В интернет-магазин Easy Mebel требуется старший менеджер отдела заботы о клиентах
Коротко о нас: с 2016 года мы производим и продаем стильную дизайнерскую мебель онлайн по всей России. Мы ждём амбициозных кандидатов , готовых вместе с нами развивать наш бренд
Ваша задача будет заключаться в общение с существующими клиентами(через переписку в Инстаграм и по телефону) , которые уже сделали заказ. Вам нужно будет отвечать на их текущие вопросы о дате доставок, сроках изготовления и тп
Что Вам нужно будет делать
* Обеспечивать высокий уровень сервиса нашей компании
* Курировать процесс доставок товара и качество работы курьеров
* Собирать обратную связь у клиентов;
* Участвовать в урегулировании рекламаций
* Генерировать идеи по улучшению сервиса и эффективности работы отдела
Какого сотрудника мы хотим видеть:
* Здорово, если у вас был подобный опыт работы со схожими обязанностями
* Имеете высокий уровень личной ответственности;
* Вы с легкостью организуете работу и координируете других людей;
* У вас аналитический склад ума: знаете где и как можно сделать работу по доставке более эффективной;
* Можете урегулировать конфликтные ситуации;
* Стрессоустойчивость и лояльность главное в работе менеджера по работе с клиентами
* Опыт Работы с жалобами, опыт урегулирование конфликтных ситуаций будет преимуществом;
Условия работы :
* График работы 2/2 c 09:00 до 21:00
* Зарплата 30000 рублей (оклад)
* Молодой и дружный коллектив;
При отклике на вакансию в сопроводительном письме напишите, почему вы хотели бы у нас работать в формате "Я бы хотел у вас работать потому что...."
Контактная информация
Easy Mebel
Сайт: instagram.com
Почта: не указана
Вакансия опубликована 06.08.2024 в г. Казань.
Похожие вакансии
от 60 000 до 80 000 ₽
Казань
Полный день
Подробное описание
5 августа
от 40 000 до 70 000 ₽
Казань
Удаленная работа
Подробное описание
17 июля
Казань
Полный день
Подробное описание
16 июля