Utrace – это аккредитованная IT-компания, российский лидер в автоматизации процесса прослеживаемости маркированных товаров, разработчик и интегратор лидирующего российского решения, позволяющего крупным компаниям полностью автоматизировать взаимодействие с государственными информационными системами по обязательной маркировке.

Данное решение помогает компаниям бороться с контрафактом и фальсификатом, а также открывает большие возможности для отслеживания жизненного цикла товара.

«Под капотом» скрывается современный стек технологий, SAAS, Big data, микросервисы, Kubernetes и еще очень много всего интересного.

Что такое маркировка и отслеживание движения товаров:

Маркировка – это нанесение на товар или его упаковку специального уникального кода, который позволяет государству и частным лицам отследить все движения товара.

Маркировка наносится на товар в месте производства, далее все участники логистической цепи учитывают все перемещения маркированного товара вплоть до продажи конечному потребителю.

В результате любой покупатель лекарства в аптеке, парфюмерии или табака в супермаркете может просканировать товар с помощью мобильного приложения и узнать, легально ли он был произведен или импортирован.

Куда мы идем:

Наша цель – стать компанией №1 на российском рынке Track&Trace решений и в дальнейшем выйти на международный рынок. Сейчас ищем сотрудника в усиление команды по маркировке FMCG-товаров.

Обязанности:

контроль корректного обмена данными между ПО (учетными системами) компании - ERP, CRM, Track&Trace, WMS, TMS и др., с ГИС МДЛП и ГИС МТ;
своевременное исправление ошибок в процессах обмена данными (в рамках своих компетенций);
прием обращений от пользователей;
оперативная эскалация инцидентов в соответствующие support-службы;
помощь в тестировании систем и новых релизов;
ведение базы знаний инцидентов и FAQ, обновление инструкций и процедур.

Требования:

опыт работы в IT (служба поддержки, аналитика, тестирование) от полугода приветствуется;
опыт работы в Track&Trace системах, с ГИС МДЛП и ГИС МТ
есть навыки работы с языками разметки (XML, HTML), языком описания структуры XSD;
владение английским языком (уверенная устная и письменная речь);
понимание принципов работы службы поддержки;
высокий уровень обучаемости;
проактивность в решении проблем и поиске потенциальных проблем;
навыки структурирования большого объёма информации;
умение вникать в проблемы пользователей, трансформировать их в задачи для служб поддержки;
умение находить контакт с людьми, в том числе удаленно;
умение четко и доступно объяснять.

Условия:

обучение наставниками на этапе вхождения в должность;
занятость 40 часов в неделю, график гибкий, удалённая работа из любого региона
большое пространство для принятия самостоятельных решений;
интересные и амбициозные задачи, возможность развития;
10 дней полностью оплачиваемого больничного;
+ 3 дополнительных дня к отпуску;
корпоративные курсы английского языка.

Оператор обмена ( Маркировка)