Руководитель направления CRM Процессы розничного бизнеса

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Лидирование проектов СRM, Оцифровка досье, Безбумажное оформление документов, ЕДК
• Участие в проектах по оптимизации и повышению эффективности операционной деятельности розничных продаж, включая направления по прямым и премиальным продажам
• Инициирование проекта, формирование проектной команды, оценка требуемых для выполнения проекта ресурсов
• Формирование дорожной карты проекта, ведение проекта: согласование КПЭ с заказчиками, контроль за выполнением поставленных задач
• Подготовка и расчет CBA для оценки экономического эффекта проекта
• Подготовка презентационных и отчетных материалов о статусе проекта для доклада руководству, заказчикам, членам проектной команды и иным подразделением/органам внутри Банка, защита проекта на банковских комитетах

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Высшее образование
• Опыт работы в банковской сфере как преимущество
• Желателен опыт работы в качестве проектного менеджера
• Ответственность, инициативность, коммуникабельность