Привет! В связи с активным ростом мы ищем клиентоориентированного коллегу в команду - Специалиста технической поддержки.

Что нужно делать:

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах;
Помогать пользователям взаимодействовать с платформой;
Помогать проджект менеджерам в настройке платформы под проект;
Контролировать актуальность и качества информации в БЗ;
Передавать в отдел разработки обратную связь о работе платформы, чтобы сделать его ещё лучше.

Мы ожидаем, что у тебя есть:

Опыт в технической поддержкой от года;
Ты умеешь грамотно и тактично отвечать пользователям системы, выстраивать хорошие коммуникации с пользователями и коллегами в команде;
Разбираешься в ИТ или у тебя есть желание развиваться в ИТ-сфере.
Личные качества: клиентоориентированность, доброжелательность, системность, проактивность.

Нам важно соблюдение дедлайнов.

Мы предлагаем:

Работу в активно развивающейся компании;
График работы: с 10-19, 5/2; удаленный формат работы;
Оформление по ИП или оформление по самозанятости;
Интересные стратегические задачи бизнеса, которые вам придется решать.

Пожалуйста, напиши, в сопроводительном письме пару слов о себе - почему именно тебя мы должны взять в команду, чем интересна вакансия, какие были достижения, чего хотелось бы достигнуть в будущем.

Для быстрого ответа пиши в тг @hr_CS_developers.

Codenrock с 2020 года, благодаря своим уникальным конкурсным механикам, успешно реализовывыет проекты по найму ИТ-специалистов для ВТБ, МТС, ПСБ, Роснефть, СберЗвук, Wildberries, БКС и других крупных компаний.

Специалист технической поддержки