Специалист поддержки клиентов (Электронная отчетность)

Первый Бит – международная IT-компания. Наши офисы открыты в 9 странах мира: Россия, Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан, Беларусь, ОАЭ, Канада, Колумбия, Турция.

Мы занимаемся автоматизацией и цифровизацией бизнеса: от поставки IT-оборудования клиентам до работы с данными и изменения их бизнес-модели. Наши решения гарантируют устойчивое развитие бизнеса клиента и делают его сильнее.

Уже более 15 лет мы развиваем самую большую экосистему для бизнеса ПО СБИС - сеть для деловых коммуникаций и обмена электронными документами между компаниями, госорганами и обыкновенными людьми.

Если ты – выпускник с профильным бухгалтерским образованием, готовый углубиться в практику, или бухгалтер, который понял, что классическая бухгалтерия — не совсем твое, так как хочется больше активности и общения, то мы приглашаем тебя в команду нашего технического блока на должность СПЕЦИАЛИСТА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТА в отдел по заполнению отчетности.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Помогать клиенту в решении технических вопросов, связанных с работой ПО СБИС. Обращения клиентов поступают по телефону, в чаты и на почту;
• Анализировать проблемы клиентов при сдаче бухгалтерской отчетности; проверять отчетности клиентов и помогать в её заполнении.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Ты любишь помогать людям - это ключевое качество наших специалистов технической поддержки;
• Опыт работы в СБИС будет преимуществом, но мы готовы рассматривать целеустремленных кандидатов без опыта;
• Ты готов постоянно развиваться, изучать СБИС и повышать свою квалификацию;
• Ты мечтаешь о карьерном росте. Первый Бит - компания в которой это возможно, 90 процентов руководителей вырастают у нас из стажеров!

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• оклад на старте 33 000 р. до вычета НДФЛ (совокупный доход в первые три месяца около 45 000 рублей до вычета НДФЛ);
• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня (заработная плата полностью БЕЛАЯ);
• график работы: 2/2 (08.00 - 20.00 по МСК) или 5/2 (09.00 - 18.00 по МСК);
• полностью удаленный формат работы;
• мощная поддержка в первые месяцы работы: качественное обучение + наставник, который покажет все тонкости работы;
• свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам.