Компания БитРейд предоставляет высокий уровень сервиса по поддержке IT инфраструктур компаний. Мы ищем в свою дружную амбициозную команду специалиста технической поддержки.

Обязанности:

Работа с клиентами (юр.лица);

Прием обращений пользователей системы (телефон, электронная почта)

Разрешение инцидентов, связанных со стандартным ПО и оборудованием

Запланированные и регламентные работы;

Требования:

Пунктуальность!

Аналогичный опыт работы от года (желателен)

Клиентоориентированность и доброжелательность в общении с пользователями

Установка/ настройка ОС семейства Windows ( 7, 8, 10, 11),

Настройки сетевого оборудования,

Установка/настройка пользовательского ПО (офисные пакеты, браузеры, почтовые клиенты),

Настройка принтеров, МФУ, сканеров (в том числе сетевых);

Приветствуется опыт выполнения монтажных работ по СКС -

расшивка патч-панелей, прозвон кабеля;

Опыт работы с кассовым оборудованием.

Условия:

Уютный офис в центре города в шаговой доступности от метро;
Молодой дружный коллектив;
Возможность карьерного роста, обучение ;
Оплачиваемый проезд
График работы 5/2 .

Специалист технической поддержки