Аккаунт-менеджер со знанием английского языка (IT-компания)

В динамично развивающуюся IT компанию требуется аккаунт-менеджер для работы с теплыми и действующими клиентами.

Мы - международный провайдер прокси серверов с распределенной командой по всему миру. Наши продукты включают решения на базе прокси (альтернативных IP адресов) в целом ряде b2b и b2c областей:

E-commerce, игровые и стриминговые сервисы, поисковые системы, социальные сети, а также сервисы по бронированию билетов.

Мы помогаем компаниям из следующих отраслей автоматизировать сбор данных для формирования ценностного предложения и в проведении маркетинговых программ:

Рекрутинг, недвижимость, Saas сервисы, репутационные сервисы и мониторинг ценообразования, local SEO и генерирование лидов.

Главное преимущество нашей компании заключается в отлаженной системе технической поддержки наших заказчиков. Каждый из них сопровождается аккаунт-менеджером для решения всех вопросов по использованию и настройке прокси серверов в реальном режиме времени.

Обязанности:

- Общение и поддержание отношений с действующими клиентами на английском (инвойсинг, допродажа, техническая поддержка, первичная диагностика, координация с техническим отделом и отделом продаж)

- Общение с входящими лидами в Интеркоме (платформа обмена сообщениями), обработка возражений, торг, доведение до сделки, закрытие продажи

Требования:

- ОПЫТ РАБОТЫ В СФЕРЕ IT ОТ 2х ЛЕТ ЖЕЛАТЕЛЕН (предпочтения будут отдаваться соискателям с опытом)

- Знание английского на уровне upper-intermediate или выше

- Умение вести деловую переписку на английском

- Интерес к IT технологиям, стартапам, Интернету

- Внимательность (ключ), самостоятельность, исполнительность

- Любознательность, готовность учиться и познавать новое

- Вежливость, умение спокойно и уважительно отстаивать свою позицию

- Предстоит много работы с цифрами, тестами и поиском нужной информации в Интернете

- Желательны технический бэкграунд, опыт работы в online-проектах

Условия:

- Дружный коллектив

- Офис на Выставочной, в Сити

- График 5/2 (В приоритете воможность выходить на смену вечером-ночью по Москве в будни и выходные)

- Заработная плата от 70000 р. по результатам собеседования + бонусы (итоговые цифры зависят от ваших результатов, потолка нет)

- Обучение и тренинги (для первичного обучения продолжительностью до месяца необходимо ваше присутствие в Москве, обучение будет проходить в офисе)

- Оплачиваемые обеды (при работе в офисе)

- Возможность гибридного формата работы (после обучения)

- Возможна кратковременная релокация в Сербию (по желанию)